人について: 2005年5月アーカイブ

最近はPS3だのサブローだのと、BBSなどで議論が白熱しているようですが、どれも主題を外れて、頭カッカで書いているだけで、あんまりにも面白くないのが、残念であります。
当たり前ではあるのですが、議論は主題にそってやるものであって、粗を探して突っ込み合いをするものでも、頭を怒らせてするものではありません。

結局の所、自分のオリジナルの考えも言葉も無いから、人の発言に食って掛かることしかできないのでしょう。
論拠のなく、空気の読めない批判だけするのは、幼稚園児でもできる、非常にレベルの低い行為なんですが、BBSという空間において、ままそうなってしまう事は、ネット7不思議の一つといえるでしょう。

さて、議論として成立するための、最低限の約束は、主題にそって行う事と、書きましたが、次に大切なことは、人の話を読むことでしょう。
読むというのは、字を見るだけではなく、相手の思考を読むことが大切です。
人が違うと、同じような主題でも見地が違ってきます。

同じ書き方で書いた文章が、同じ意味を持つとは限りません。
相手がどの視点に則って話しているかで、返すべき言葉は変わってしまうので、まず相手の思考に則って、主題を推し量る事が大切です。

例えば、小さくまとまったクランのような集まりのホームページでは、議題が振れることが少ないというのは、相手を知っていることで、返事が正確に出せるからという面もあるのでしょう。
(うちのクランのBBS

自分と同じ言葉を同じ解釈として、相手も持っていると思うのは、傲慢としか捉えられないのです。


最後にですが、今回の主題は何でしょう?

擁護するつもりは無い。
多くの人間の命が失われたことを考えれば、そういう気持ちにはなれない。
しかしながら、今回の事故の原因というものを追求すると、必ずしも責めきれない気持ちもある。

列車事故の話だ。

今回の事故の真の原因は金。
つまり利益。
利益優先に走ったことで、安全対策に弱さがあり、それが結果として事故に繋がった。
それは責められてもしかたない。

しかしながら、だからといって、例えばユーザー(お客に)安全対策の為に、もう少し運賃を増やすと言ったら、受け入れるだろうか。
素直にお金を出してくれるだろうか。

決してそうではない。
こんな事が起こった後では違うかもしれないが、基本的に困らない限りは、お金をださず運営を望む人は少なくない。

たとえば、同じ商品を購入する時、かたやサポートをしっかり行う店と、かたや怪しいネットの安売り店でも、人は安心感には金を払わず、サポートをする店でも同等の金額でないことを責めたりする。

そういった、一時的な値段に目を奪われている状態が続いていくから、会社はサービスの質を落として、利益確保に走る。
このスパイラルを作っているのは、実はユーザー自身ではある。

別に安く買うことを責めているわけではない。
例えばXBOXのゲームだって、安く売っていたら安くかえば良い。
だけど、回りまわって、質の落ちたサービスを受ける事になるのも、やっぱりユーザー自身。

安全に金を払わないユーザーが、その状態を創り上げていく。
それを忘れていてはいけない。

安全は金で買う。
金がかからない安全は、そんなに無い。

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